Een werknemer die niet goed functioneert, kan veel druk geven op je organisatie. Werk blijft liggen, collega’s raken gefrustreerd en jij wilt snel duidelijkheid. Toch kun je als werkgever niet zomaar overgaan tot ontslag wegens disfunctioneren. Je moet eerst kunnen laten zien dat je de werknemer een eerlijke en reële kans hebt gegeven om te verbeteren.
Zonder een goed dossier en een zorgvuldig verbetertraject kan een ontslagprocedure mislukken. Ook moet je onderzoeken of herplaatsing in een andere passende functie mogelijk is.
Wanneer is sprake van onvoldoende functioneren?
Van onvoldoende functioneren is sprake wanneer een werknemer voor langere tijd niet voldoet aan de eisen van de functie. Denk bijvoorbeeld aan:
- terugkerende fouten;
- onvoldoende communicatie;
- het niet behalen van doelstellingen;
- problemen in de samenwerking.
Daarbij moet duidelijk zijn wat er precies niet goed gaat en welke verwachtingen voor de werknemer gelden. De werknemer moet dus weten wat er moet verbeteren en waarom het huidige functioneren onvoldoende is.
Ook is belangrijk dat het onvoldoende functioneren niet het gevolg is van ziekte of gebreken van de werknemer. Daarnaast mag het probleem niet zijn veroorzaakt doordat de werkgever onvoldoende heeft gezorgd voor scholing, begeleiding of goede arbeidsomstandigheden.
Waarom is een verbetertraject belangrijk?
Voordat je als werkgever afscheid kunt nemen van een werknemer wegens disfunctioneren, moet meestal eerst een verbetertraject worden aangeboden. De werknemer moet daarbij een reële kans krijgen om zijn of haar functioneren te verbeteren.
Tijdens zo’n traject moeten:
- duidelijke afspraken worden gemaakt;
- verbeterpunten worden besproken;
- begeleiding worden aangeboden;
- evaluatiemomenten worden vastgelegd.
- concrete termijnen worden afgesproken waarbinnen verbetering wordt verwacht.
Het is belangrijk dat je dit schriftelijk vastlegt. Denk aan gespreksverslagen, concrete doelen, afspraken over begeleiding en duidelijke termijnen. Zo kun je later aantonen welke stappen je hebt gezet.
Veel werkgevers onderschatten hoe belangrijk deze stappen zijn. Ontbreekt een goed dossier? Dan kan een rechter oordelen dat ontslag niet terecht is. De werkgever loopt dan het risico dat de werknemer in dienst blijft of dat de beëindiging veel duurder uitvalt.
Soms levert een verbetertraject niet het gewenste resultaat op. Ook kan blijken dat voortzetting van de samenwerking lastig is geworden, bijvoorbeeld omdat partijen verschillen van mening over het functioneren of over de haalbaarheid van verbetering. In dat geval moet zorgvuldig worden bekeken welke vervolgstap passend is.
Omdat een ontslagprocedure wegens disfunctioneren meestal via de kantonrechter loopt en vaak tijd, geld en energie kost, wordt in de praktijk regelmatig gekeken naar een andere oplossing.
Wanneer is een VSO een optie bij disfunctioneren?
Een vaststellingsovereenkomst, ook wel VSO genoemd, kan een optie zijn wanneer werkgever en werknemer geen vertrouwen meer hebben in een succesvolle voortzetting van de samenwerking. Met een VSO wordt het dienstverband met wederzijds goedvinden beëindigd, zonder dat een procedure bij de kantonrechter nodig is.
In een VSO worden afspraken gemaakt over bijvoorbeeld:
- de einddatum van het dienstverband;
- een beëindigingsvergoeding;
- vrijstelling van werk;
- de eindafrekening, zoals vakantiedagen, vakantiegeld en eventuele overige aanspraken;
- finale kwijting;
- afspraken die belangrijk zijn voor het behoud van de WW-uitkering van de werknemer.
Dat geeft vaak meer rust en duidelijkheid voor beide partijen.
Onze arbeidsrechtadvocaten helpen werkgevers bij arbeidszaken tegen een scherp uurtarief van € 181,50 exclusief btw. Denk aan hulp bij disfunctioneren, een verbetertraject, dossieropbouw of het opstellen van een vaststellingsovereenkomst. Zo krijg je snel duidelijkheid over de juiste aanpak.
Voorkom problemen door op tijd advies te vragen
Bij disfunctioneren spelen niet alleen emoties, maar ook veel juridische regels een rol. Een goede aanpak voorkomt onnodige conflicten en procedures. Door op tijd advies te vragen, weet je welke stappen nodig zijn en voorkom je dat een ontslagtraject strandt door een onvolledig dossier.
Heb je als werkgever vragen over disfunctioneren, een verbetertraject of het opstellen van een vaststellingsovereenkomst? Onze juridische adviseurs denken met je mee en bespreken welke aanpak in jouw situatie verstandig is. Bel ons direct op 088-6002811 (gebruikelijke belkosten) of vul ons contactformulier in.