Steeds meer bedrijven voeren het open kantoor principe in. Het zou goed zijn voor de samenwerking en communicatie. Ook is het goedkoper voor een bedrijf. Uit onderzoek van de universiteit van Harvard blijkt nu echter dat het averechts werkt voor interactie tussen collega’s.
Minder face to face communicatie
Men praat tot 70 procent minder met elkaar als ze in een open ruimte zitten. Dit komt waarschijnlijk omdat je minder privacy hebt. Feedback wordt minder gauw gegeven en ook confidentiele gesprekken komen minder voor. Iedereen kan meeluisteren en dit houdt men tegen. De communicatie per mail en interne chat blijkt dan ook te stijgen. Werknemers ervaren de kwaliteit van de communicatie zelf ook als lager. Hetzelfde geldt voor de samenwerking.
Hoe verder?
Slechts 1% van de werknemers kan zich echt goed concetreren in een open kantoorruimte. Hoe nu verder? Wellicht toch maar weer terug naar oudewetse hokjes? Of naar een tussenoplossing. Ga in elk geval een keer met je werknemers in gesprek over hun ervaringen.