Gaat een verbouwing niet zoals afgesproken, is het werk slecht uitgevoerd of ontstaan er gebreken? Dan kun je de aannemer aansprakelijk stellen. Dit geldt ook voor andere vakmensen, zoals loodgieters, elektriciens en zonnepaneleninstallateurs.

Als opdrachtgever mag je verwachten dat het werk goed en veilig wordt uitgevoerd. Helaas gebeurt dat niet altijd. In zulke situaties is het belangrijk om te weten wat je rechten zijn en welke stappen je kunt nemen.

Wanneer kun je een aannemer aansprakelijk stellen?

Een aannemer moet het werk uitvoeren volgens de afspraken in de overeenkomst. Gebeurt dat niet? Dan spreken we van een tekortkoming of wanprestatie. Dit is bijvoorbeeld in de volgende situaties het geval:

  • Slecht uitgevoerd werk: het werk voldoet niet aan de gemaakte afspraken of bouwkundige eisen; 
  • Onafgemaakt werk: een deel van de verbouwing is niet afgerond; 
  • Te late oplevering: het werk is niet binnen de afgesproken tijd af;
  • Schade aan je woning tijdens de werkzaamheden: tijdens de klus is je woning beschadigd geraakt.

In deze gevallen is er sprake van een fout of tekortkoming waarvoor je de aannemer aansprakelijk kunt stellen.

Verborgen gebreken na een verbouwing

Soms merk je pas na afloop van de verbouwing dat er iets niet goed is gegaan. Denk aan lekkage, loslatende tegels of slecht aangelegde elektra. Zulke gebreken zijn vaak niet meteen zichtbaar en worden daarom verborgen gebreken genoemd. Ook dan kun je de aannemer aansprakelijk stellen, zeker als het werk niet voldoet aan de gemaakte afspraken of bouwkundige eisen. Het is belangrijk om het gebrek direct te melden en de aannemer schriftelijk de kans te geven om het probleem op te lossen.

Schade tijdens de werkzaamheden

Niet alle problemen ontstaan pas na de oplevering. Soms gaat het al mis tijdens de verbouwing zelf. Denk aan schade door kapotte leidingen, scheuren in muren of lekkages. Meld het probleem direct bij de aannemer en geef hem de kans om het te herstellen. Reageert hij niet of ontkent hij de schade? Schakel dan een onafhankelijke expert in om de schade vast te stellen. Met dat bewijs kun je de aannemer alsnog aansprakelijk stellen en vragen om een vergoeding.

De afspraken met de aannemer zijn bepalend 

Als je een aannemer inschakelt voor een verbouwing, maak je meestal een overeenkomst op basis van ‘aanneming van werk’. Dat is de afspraak waar je op kunt terugvallen als er iets misgaat. Je betaalt de aannemer dan om iets concreets op te leveren, zoals een dakkapel, nieuwe badkamer of uitbouw.

Krijg je te maken met problemen? Dan is het belangrijk wat je met de aannemer hebt afgesproken. Denk aan de prijs (vast of als schatting), de opleverdatum en de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Zet deze afspraken altijd op papier, bij voorkeur met algemene voorwaarden. Daarin staan vaak ook regels over garantie en onderhoud. Het aansprakelijk stellen van de aannemer valt of staat met wat er schriftelijk is vastgelegd. Duidelijke afspraken maken het makkelijker om de aannemer later aan te spreken als er iets misgaat.

De waarschuwingsplicht van de aannemer

Een aannemer kun je ook aansprakelijk stellen als hij je niet heeft gewaarschuwd voor fouten in de plannen, materialen of op de bouwplaats. Dat valt onder zijn wettelijke waarschuwingsplicht. Deze plicht houdt in dat hij jou moet informeren als hij merkt dat er iets niet klopt, bijvoorbeeld in de bouwtekeningen, gekozen materialen of de situatie op de plek waar gewerkt wordt. Laat hij dat na en ontstaat er daardoor schade of een fout? Dan kun je hem daarvoor aansprakelijk stellen.

Deze plicht is er om jou als opdrachtgever te beschermen, want een aannemer is de deskundige en moet actief meedenken. Ook als jij iets over het hoofd ziet, blijft hij verantwoordelijk voor zijn vakkennis.

Hulp van onze advocaten bij problemen met een aannemer of vakman

Heb je een conflict met een aannemer? Wij helpen je graag verder. Onze juridisch adviseurs luisteren naar jouw situatie en geven direct gratis advies. Is er een advocaat nodig? Dan brengen we je vrijblijvend in contact met iemand die ervaring heeft met bouwgeschillen. Bel ons op 088-6002811 (gebruikelijke belkosten) of vul ons contactformulier in.