De Nationale AdviesBalie opereert vanuit duidelijke waarden en kwaliteitsnormen. Wij hechten grote waarde aan onze onpartijdigheid, integriteit en deskundigheid. Wij geloven dat wij het vertrouwen van consumenten en specialisten alleen verdienen wanneer wij vanuit die waarden handelen. Hiermee kunnen wij uiteindelijk de continuïteit van onze dienstverlening garanderen.

Wij toetsen onze dienstverlening voortdurend aan de wettelijke regels en voorschriften. Als het enigszins mogelijk is, nemen wij de professionals naar wie wij doorverwijzen hierin mee.

Het is voor consumenten lastig objectieve keuzes te maken in een voor hen onbekende omgeving. Wij zien het als onze taak consumenten in contact te brengen met de juiste juridische of financiële specialist.